Yleiskustannukset ovat ne kustannukset, joita tarvitaan yrityksen hoitamiseen, mutta joita ei voida suoraan osoittaa mihinkään tiettyyn liiketoimintaan, tuotteeseen tai palveluun. Siten yleiskustannukset eivät suoraan johda voittojen syntymiseen. Yleiskustannukset ovat edelleen välttämättömiä, koska ne tarjoavat kriittistä tukea voittoa tavoittelevan toiminnan tuottamiseen. Esimerkiksi huippuluokan tekstiilimiehen on maksettava huomattava summa vuokrasta (eräänlainen yleiskustannus) voidakseen sijaita sopivassa vaatteiden myyntitiloissa. Pehmustajan on maksettava yleiskustannukset luodakseen asiakkailleen oikean vähittäismyyntiympäristön. Esimerkkejä yleiskustannuksista ovat:
Kirjanpito- ja oikeudenkäyntikulut
Hallinnolliset palkat
Poistot
Vakuutus
Lisenssit ja valtion maksut
Kiinteistöverot
Vuokrata
Apuohjelmat
Yleiskustannukset ovat yleensä kiinteitä, mikä tarkoittaa, että ne eivät muutu jaksoittain. Esimerkkejä kiinteistä yleiskustannuksista ovat poistot ja vuokrat. Harvemmin yleiskustannukset vaihtelevat suoraan myyntitason mukaan tai vaihtelevat jonkin verran toiminnan tason muuttuessa.
Toinen kustannustyyppi on välittömät kustannukset, jotka ovat tuotteiden ja palvelujen luomiseen tarvittavia kustannuksia, kuten suorat materiaalit ja suora työ. Yleiskustannukset ja välittömät kulut muodostavat yhdessä kaikki yritykselle aiheutuvat kulut.
Yrityksen tulisi asettaa pitkän aikavälin tuotteiden hinnat tasolle, joka ottaa huomioon sekä yleiskustannukset että välittömät kustannukset. Näin se voi ansaita voittoa pitkällä aikavälillä. On kuitenkin mahdollista jättää huomioimatta yleiskustannukset kertaluonteisten erikoistarjousten hinnoittelussa, jolloin vähimmäishinnan on ylitettävä vain asiaankuuluvat välittömät kustannukset.
Samankaltaiset ehdot
Yleiskustannuksia kutsutaan myös taakaksi tai välillisiksi kustannuksiksi. Osa yleiskustannuksista on valmistuksen yleiskustannukset, jotka ovat kaikki valmistusprosessista aiheutuvat yleiskustannukset. Toinen yleiskustannusten osajoukko on hallinnolliset yleiskustannukset, jotka ovat kaikki yrityksen yleisellä ja hallinnollisella puolella aiheutuneet yleiskustannukset.
