Myynti-, yleiset ja hallintokulut (SG&A) koostuvat kaikista liiketoiminnan kuluista, jotka eivät sisälly myytyjen tavaroiden kustannuksiin. Johdon tulisi ylläpitää näitä kustannuksia tiukasti, koska ne lisäävät yrityksen kannattavuusrajaa. Myynti-, hallinto- ja yleiskustannukset näkyvät tuloslaskelmassa myytyjen tuotteiden kustannusten alapuolella. Se voidaan jakaa useisiin kulueriin tai yhdistää yhdeksi riviksi (mikä on yleisempää, kun tiivistetty tuloslaskelma esitetään).
Seuraavien osastojen ja niiden kulujen katsotaan kuuluvan myynti-, hallinto- ja yleiskustannusluokkaan:
Kirjanpito- ja oikeudenkäyntikulut
Yrityskulut
Kiinteistökulut
Myynti- ja markkinointikulut
Luokittelu ei yleensä sisällä tutkimus- ja kehitysosaston kustannuksia. Lisäksi se ei sisällä rahoituskustannuksia, kuten korkotuloja ja korkokuluja, koska niitä ei katsota toimintakustannuksiksi.
Myynti-, hallinto- ja yleiskustannukset koostuvat pääosin kustannuksista, joita pidetään osana yrityksen yleiskustannuksia, koska niitä ei voida jäljittää tiettyjen tuotteiden myyntiin. Muutamia näistä kustannuksista voidaan kuitenkin pitää välittöminä kustannuksina. Esimerkiksi myyntipalkkiot liittyvät suoraan tuotteiden myyntiin, mutta silti niitä voidaan pitää osana myynti-, hallinto- ja yleiskustannuksia. Kun myynti-, hallinto- ja yleiskustannuksia pidetään suorina kustannuksina, on hyväksyttävää siirtää kustannukset myyntituotteiden kustannuksiin tuloslaskelmassa.
Johdon näkökulmasta myynti-, hallinto- ja yleiskustannukset edustavat suuria kiinteitä kustannuksia, jotka lisäävät yrityksen kannattavuusrajaa ja edellyttävät siten suurempaa myyntiä tai suurempia tuotevoittoja voidakseen kääntää koko liiketoiminnan voiton. Tämän vuoksi on erityisen tärkeää ylläpitää tiukkaa hallintaa myynti-, hallinto- ja yleiskustannuksissa, mikä voidaan saavuttaa tarkastelemalla jatkuvasti harkintakustannuksia, suunta-analyysejä ja vertaamalla todellisia ja budjetoituja kustannuksia. Nollaperusteista budjetointia voidaan käyttää myös hallintaan myynti-, hallinto- ja yleiskustannusten hallitsemiseksi.
