Myyntipalautus on tavaraa, jonka ostaja lähettää takaisin myyjälle, yleensä yhdestä seuraavista syistä:
Lähetetty ylimääräinen määrä
Ylimääräinen tilattu määrä
Vialliset tavarat
Tavarat lähetetään liian myöhään
Tuotteen tekniset tiedot ovat virheelliset
Väärä tavara lähetetty
Myyjä kirjaa tämän tuoton veloituksena Sales Returns -tilille ja hyvitykseksi Myyntisaamiset-tilille. Tämän tilin myyntituottojen kokonaismäärä on vähennys raportoidusta ajanjakson bruttomyynnin määrästä, mikä antaa liikevaihdon. Myyntisaamisten tilille maksettava hyvitys vähentää maksamatta olevien myyntisaamisten määrää.
Myyntitulot-tili on vasta-tili.
Myyjä voi valvoa tarkemmin myyntituotojen määrää vaatimalla myyntitodistuksen valtuutusnumeron, ennen kuin vastaanottava osasto hyväksyy palautuksen. Muuten jotkut asiakkaat palauttavat tavarat rankaisematta, joista osa voi vahingoittua ja joita ei siksi voida myydä uudelleen.
On mahdollista, että myyntituoton hyväksyminen tapahtuu vasta myöhemmin kuin alkuperäinen myyntitapahtuma. Jos näin on, alkuperäisellä raportointikaudella kirjataan liikaa tuloja, ja myynnin kuittaus vähenee myöhemmin. Tämä yliarvioi ensimmäisen jakson voitot ja aliarvioi myöhemmän ajanjakson voitot.
