Toimitusketjun hallinta on kaikkien tuotteiden luomiseen ja jakeluun osallistuvien tahojen koordinointi. Kun toimitusketju hoidetaan asianmukaisesti, sen pitäisi pystyä luomaan tuotteita tehokkaasti ja toimittamaan asiakkaille. Yritys harjoittaa todennäköisemmin toimitusketjun hallintaa sen jälkeen, kun se on luonut merkittäviä tehokkuuden parannuksia omissa rajoissaan, ja tajuaa, että sen on koordinoitava toimintansa liikekumppaneidensa kanssa jatkaakseen järjestelmän parannuksia. Seuraavia asioita käsitellään toimitusketjun hallinnan aikana:
Kumppanivalinta. Toimitusketjun hallintaa harjoittavan yrityksen on arvioitava toimittajat ja jakelijat selvittääkseen, mitkä niistä sopivat parhaiten toimitusketjun käsitteeseen, joka pystyy toimittamaan tavaroita asiakkaille oikeaan hintaan, laatuun ja toimitusmäärityksiin.
Verkon kokoonpano. Toimitusketjun muodostavien yritysten klusteri on määritettävä asianmukaisesti siten, että raaka-aineet toimitetaan kustannustehokkaimmista paikoista tehokkaimpiin tehtaisiin ja toimitetaan asiakkaalle tehokkaimpien varasto- ja kuljetusjärjestelmien kautta. Kokoonpano voi vaihdella asiakkaittain riippuen heidän sijainnistaan ja tilaamistaan tuotteista.
Tietojen määritys. Tietojen jakamisjärjestelmän on oltava käytössä, joka asettaa tuote- ja tilaustiedot niiden yritysten saataville verkossa, jotka sitä tarvitsevat. Tämä saattaa edellyttää toimitusketjussa mukana olevien yritysten tietokonejärjestelmien laajaa linkittämistä, mahdollisesti jakamalla pääsyn keskustietokantaan.
Ennustejärjestelmä. Olisi oltava käytössä jaettu ennustejärjestelmä, joka jakaa asiakkaiden kysyntätiedot toimitusketjun jokaisen jäsenen tarvitsemiin komponentteihin. Tämä järjestelmä ei vain jaa ennustetietoja heidän kanssaan, vaan tarjoaa myös reaaliaikaisia päivityksiä, koska ennuste väistämättä muuttuu.
Verotehokkuus. Paikallisten verokantojen erojen vuoksi toimitusketju voidaan määrittää tunnistamaan tulot alhaisimpien verojen alueilla ja välttämään niitä korkean verokannan alueilla. Tämä on toissijainen näkökohta, kun vain harvat tai kukaan toimitusketjun jäsenistä ei ole yhteisen yksikön omistuksessa, mutta on vakava kysymys, kun toimitusketju on pitkälti vertikaalisesti integroitunut yhteisomistukseen.
Ympäristövaikutus. Materiaalien kuljetusmatka voi muuttaa toimittajan toimitukseen liittyvien hiilipäästöjen määrää, samoin kuin toimittajan käyttämän tuotantoprosessin luonne. Yritykset ovat yhä kiinnostuneempia rakentamaan toimitusketjunsa vähentämään toimintansa ympäristövaikutuksia.
Toimitusketjun hallinta on erittäin tärkeä tehtävä yrityksille, jotka käyttävät juuri oikeaan aikaan valmistettuja järjestelmiä, jotka toimivat hyvin pienillä varastovaroilla (jos sellaisia on) ja riippuvat siten komponenttien oikea-aikaisesta saapumisesta tarkkoina aikoina ja tarkkoina tuotantoprosessin edellyttämät määrät. Se on myös välttämätöntä, kun yritys ulkoistaa suuren osan tuotannostaan kaukaisille toimittajille, jotta pitkien toimituslinjojen asianmukaisesta valvonnasta tulee kriittinen osa yrityksen selviytymistä. Lisäkenaario, joka edellyttää laajaa toimitusketjun hallintaa, on, kun yritys ulkoistaa monia toimintojaan. esimerkiksi toimittaja voi suunnitella yrityksen tuotteita, kun taas toinen toimittaja valmistaa niitä, ja toinen toimittaja suorittaa jälkimarkkinapalveluja.
