Kustannustekijä laukaisee muutoksen toiminnan kustannuksissa. Käsitettä käytetään yleisimmin yleiskustannusten kohdistamiseen tuotettujen yksiköiden määrään. Sitä voidaan käyttää myös toimintoperusteiseen kustannusanalyysiin yleiskustannusten syiden määrittämiseksi, joita voidaan käyttää minimoimaan yleiskustannukset. Esimerkkejä kustannustekijöistä ovat seuraavat:
Suorat työtunnit
Asiakaskontaktien määrä
Annettujen teknisten muutostilausten määrä
Käytettyjen konetuntien lukumäärä
Asiakkaiden palauttamien tuotteiden määrä
Jos yritys haluaa vain noudattaa kirjanpidon vähimmäisvaatimuksia yleiskustannusten jakamiseksi tuotetuille tavaroille, olisi käytettävä vain yhtä kustannustekijää.
