Hallittavissa olevat kustannukset ovat kustannuksia, joita voidaan muuttaa lyhyellä aikavälillä. Tarkemmin sanottuna kustannuksia pidetään hallittavissa, jos päätös niiden tekemisestä tehdään yhdelle henkilölle. Jos päätöksessä on sen sijaan useita henkilöitä, kustannuksia ei voida hallita yhden henkilön näkökulmasta. Jos kolmas osapuoli asettaa organisaatiolle kustannuksen (kuten verot), näitä kustannuksia ei katsota hallittaviksi. Esimerkkejä hallittavista kustannuksista ovat:
Mainonta
Bonukset
Suorat materiaalit
Lahjoitukset
Maksut ja tilaukset
Työntekijän korvaus
Toimistotarvikkeet
Koulutus
Hallittavissa olevan kustannuksen käänteinen puoli on kiinteä hinta, jota voidaan muuttaa vain pitkän ajanjakson ajan. Kiinteitä kustannuksia ovat esimerkiksi vuokrat ja vakuutukset.
Kustannukset voivat olla hallitsemattomia organisaation matalalla tasolla, koska etulinjan johtajalla ei ole lupaa aiheutua tai pysäyttää kustannuksia. Tämä valtuus saatetaan kuitenkin antaa ylemmälle johtajalle. Siten on mahdollista, että kustannukset ovat hallittavissa organisaation ylemmillä tasoilla ja hallitsematon alemmalla tasolla. Esimerkiksi päätös työntekijöiden koulutuksen maksamisesta voi olla varapresidentin eikä paikallisen osastopäällikön luona, joten kustannukset ovat hallittavissa varatoimitusjohtajalle, mutta ei osastopäällikölle.
