Toimintapäätökset ovat määritelmiä, jotka koskevat organisaation rutiinia, jatkuvaa toimintaa. Esimerkkejä toimintapäätöksistä ovat:
- Mikä asiakas tilaa tuotannon aikataulun
- Mitkä komponentit ja raaka-aineet ostavat toimittajilta
- Tuotantolaitteiden ajoittaminen käyttöön
- Markkinointikampanjan luonteesta päättäminen
- Ylimääräisten varojen sijoittaminen
- Määritetään, kuinka paljon varastoa pidetään käsillä
Operatiiviset päätökset tehdään pidemmän aikavälin strategisten päätösten yhteydessä.
