Lukituslaatikko on pankin käyttämä postiosoite, johon yritys ohjaa asiakkaitaan lähettämään maksunsa. Pankki avaa saapuvan postin, tallettaa kaikki vastaanotetut varat yrityksen pankkitilille ja skannaa maksut ja mahdolliset rahalähetystiedot. Skannatut kuvat postitetaan suojatulle verkkosivustolle, jossa yrityksen kirjanpitohenkilöstö voi käyttää kuvia ja suorittaa maksuja saamisiin.
Lukituslaatikkojärjestelmä on järjestely useista lukkolaatikoista, jotka on sijoitettu strategisesti lähellä yritysasiakkaiden maantieteellisiä klustereita, jolloin yhteenlaskettu postiaika asiakkailta lukkolaatikoille minimoidaan. Pankit kannustavat lukkolaatikkojärjestelmää, joka ansaitsee kiinteän kuukausimaksun jokaisesta lukulaatikosta sekä palvelumaksun jokaisesta käsitellystä maksusta. Esimerkiksi Bostonin yritys voi valita lukkolaatikot Chicagossa, Los Angelesissa, Houstonissa ja Miamissa vähentääkseen postimääriä näissä kaupungeissa sijaitsevilta asiakkailta tuleville maksuille.
Pankit tarjoavat säännöllisen tarkistuspalvelun vastaamaan osoitteita, joista asiakkaat suorittavat maksunsa lukkolaatikon sijainteihin, jotta voidaan tarkistaa, onko lukkolaatikon kokoonpano optimoitu. Jos ei, lukkolaatikot siirretään asiakaskeskeisempiin sijainteihin, ja asiakkaita kehotetaan muuttamaan lähetysosoitteensa uusiin sijainteihin. Lukituslaatikon sijaintien siirtämistä jatkuvasti ei suositella, koska se ärsyttää asiakkaiden ostovelvollisia työntekijöitä, joiden on päivitettävä jatkuvasti maksuosoitteitaan tietokonejärjestelmissään.
Lukituslaatikkojärjestelmä on erinomainen tapa vähentää postimääriä suuremmalle yritykselle, jolla on kansallinen tai kansainvälinen asiakaskunta. Harvoin on välttämätöntä, että pienempi yritys, jolla on paikallinen asiakaskunta, käyttää enemmän kuin yhtä lukituslaatikkoa paikallisessa pankissa, koska kaikki postimaksun vähennykset kompensoivat enemmän kuin siihen liittyvät pankkimaksut.
Kun maksutapa siirtyy vähitellen sekeistä sähköisten maksujen eduksi, lukkolaatikkojärjestelmien tarve todennäköisesti vähenee.
