Kun tilintarkastaja tutkii asiakasyrityksen kirjanpitoa, ensisijainen tekniikka saamisten olemassaolon todentamiseksi on vahvistaa ne yhtiön asiakkaiden kanssa. Tilintarkastaja tekee niin vahvistamalla myyntisaamiset. Tämä on kirje, jonka yrityksen vastuuhenkilö on allekirjoittanut (mutta tilintarkastaja on lähettänyt) asiakkaille, jotka tilintarkastajat valitsevat yhtiön myyntisaamisten ikääntymisraportista. Kirjeessä pyydetään asiakkaita ottamaan yhteyttä tilintarkastajiin ja ilmoittamaan kirjoissaan olleen yrityksen saamisten kokonaismäärä vahvistuskirjeessä ilmoitettuna päivänä. Tilintarkastaja valitsee tyypillisesti vahvistettaviksi asiakkaita, joilla on suuret maksamatta olevat saamiset, toissijaisesti huomioiden erääntyneet saamiset, minkä jälkeen valitaan satunnaisesti asiakkaita, joiden saamiset ovat pienempiä.
Koska vahvistuksilla saadut tiedot ovat peräisin kolmansilta osapuolilta, niiden katsotaan olevan korkealaatuisempia kuin mikään muu tieto, jonka tilintarkastaja olisi voinut saada asiakasyrityksen sisäisistä tiedoista.
Vahvistusta on kahta muotoa, jotka ovat:
Positiivinen vahvistus. Tämä on pyyntö antaa vastaus tilintarkastajalle riippumatta siitä, suostuuko asiakas vahvistuksessa lueteltuihin saamisten tietoihin vai ei.
Negatiivinen vahvistus. Tämä on pyyntö ottaa yhteyttä tilintarkastajaan vain, jos asiakkaalla on ongelmia vahvistuksessa oleviin myyntisaamisiin liittyvissä tiedoissa. Tämä on vähemmän vankka todisteiden muoto, koska asiakkaat haluavat olla ottamatta yhteyttä tilintarkastajaan, mikä johtaa tilintarkastajan olettamaan, että asiakkaat ovat yhtä mieltä esitetyistä myyntisaamisista.
Jos asiakkaat eivät palauta vahvistuksia tilintarkastajalle, tilintarkastaja voi ponnistella vahvasti saadakseen vahvistukset, kun otetaan huomioon tämän todistusaineiston korkea laatu. Jos vahvistusta ei ole mahdollista saada, tilintarkastajan seuraava askel on tutkia myöhemmät kassakuitit ja tarkistaa, ovatko asiakkaat maksaneet vahvistamattomista laskuista. Tämä on vahva toissijainen näyttö siitä, että tilintarkastettavan raportointikauden lopussa maksamatta olevat myyntisaamiset olivat olemassa tuolloin.
Jos asiakkaalta saadut tiedot poikkeavat yhtiön saamisraportissa ilmoitetusta saamismäärästä, tilintarkastaja yleensä pyytää yritystä sovittamaan eron, johon tilintarkastaja voi tarvittaessa ryhtyä jatkotoimenpitein.
